Morelia, Michoacán.- El regresar a Michoacán y sus destinos turísticos al lugar que tenían hace unos años, específicamente antes de los atentados que se registraron el pasado 15 de septiembre de 2008 durante la ceremonia del Grito de Independencia en la capital michoacana, es el objetivo de la Secretaría de Turismo de la entidad, así lo dio a conocer la titular de la dependencia, Claudia Chávez López.
En el marco del Congreso de Guías de Turistas que se lleva a cabo en Michoacán, la funcionaria estatal ofreció una conferencia a los participantes del congreso en el que además de dar algunos “tips” para el trabajo que realizan, “presumió” a Michoacán como un destino turístico en potencia que cada vez se recupera más.
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La ponencia que tuvo por título “Guías Turísticos: 10 consideraciones para afrontar el camino”, tocó los temas que tienen que ver con el cambio de “ecosistemas” y los tiempos, sobre todo el tema de la tecnología pues refirió que en últimas fechas es a través de teléfonos celulares como se hacen las compras y reservaciones.
“No todo es una experiencia: y no todos los turistas buscan una experiencias, es por ello que se deben adaptar los paquetes y las vivencias a los clientes. Porque ya hay deportistas que buscan algún maratón y a parte se quedan para vacacionar. Hay también que busca la gastronomía típica del lugar, o que llegan a los destinos turísticos en busca de algo específico. No tanto a conocer nuevas cosas”, explicó Claudia Chávez.
Además, resaltó el tema de la innovación, dar a los servicios un valor añadido y que los atractivos que se ofrecen sean rentables. Explicar las plataformas digitales vigentes y verlas en cuanto al sector hotelero, restaurantero e incluso de cocina tradicional. “Hay una clara digitalización de los servicios turísticos”.
En el tema de los turistas que buscan servicios o destinos “auténticos”, solicitó a los guías de turista, no interferir en las tradiciones o costumbres de las comunidades sin antes solicitar a los pobladores el permiso correspondiente para entrar a ello, ya que puede ser contraproducente. Finalmente, les exhortó a que la información que ofrezcan sea totalmente verídica.