Claves para la optimización de pagos e-commerce y su impacto en la reducción de pérdidas.
Ciudad de México.-La optimización de pagos en el e-commerce ( comercio electrónico), es esencial para contrarrestar las pérdidas anuales que ascienden a 443 millones de dólares a causa de rechazos de transacciones no asociados a problemas de cuenta, tal como indica Nuvei.
Para los negocios online, es vital mejorar los sistemas de pago y su eficiencia para reducir costos y elevar la tasa de conversión.
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Javier Guerrero, country manager de Nuvei México, destaca que los rechazos en pagos representan una significativa fuga de ingresos, superando incluso a las pérdidas por fraude.
Guerrero señala que el 70 por ciento de las ventas online no se concretan en el momento del pago, lo que pone de manifiesto la importancia de la “optimización de pagos” como tendencia prioritaria en e-commerce para 2024.
“El flujo de pagos optimizado puede evitar pérdidas hasta de 260 mil millones de dólares”
Javier Guerrero, country manager de Nuvei México
La hiper-localización y la adaptación de las empresas a los métodos de pago preferidos en cada región serán determinantes en 2024, según Nuvei. Guerrero indica que
“Las ventas transfronterizas representan el 33 por ciento de todo el gasto en comercio electrónico, para 2028, alcanzará los 3.3 billones de dólares en ventas”.
Javier Guerrero, country manager de Nuvei México
El auge del comercio electrónico móvil, que representa el 60 por ciento de las ventas online, y la tendencia hacia una experiencia de compra multicanal son factores que las empresas deben considerar para satisfacer las preferencias de pago de los consumidores.
“67 por ciento de los consumidores compran en internet, pero irán a recoger los productos en tiendas”
Javier Guerrero, country manager de Nuvei México
Los pagos de cuenta a cuenta (A2A) son identificados por Nuvei como un elemento crucial en la diversificación de los métodos de pago.
“En 2020, el valor global de las transferencias A2A superó los 525 millones de dólares y se prevé, crezcan 13% CAGR en los próximos 2 años”.
Javier Guerrero, country manager de Nuvei México
Para finalizar, Guerrero resalta la importancia de estar al tanto de estas tendencias de pago para que las empresas puedan minimizar las pérdidas por rechazo y maximizar la eficiencia de su flujo de pagos, manteniendo la confianza de los clientes y optimizando su rendimiento económico.