Descubre cómo la IA en las campañas publicitarias está transformando la autenticidad y la confianza en las marcas
La revolución digital ha alterado completamente las campañas publicitarias, situando a la inteligencia artificial (IA) en el centro de esta evolución.
Getty Images, líder mundial en contenido visual, publicó un informe titulado “Construyendo confianza en la era de la IA”, que proporciona valiosas recomendaciones para integrar contenido en estrategias de marketing y comunicación.
El documento de Getty Images, sustentado por VisualGPS, su plataforma de inteligencia visual, analiza las perspectivas de más de 30 mil adultos en 25 países, incluido México, entre 2022 y 2024.
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Los resultados son reveladores, ofreciendo una mirada profunda sobre cómo perciben los mexicanos la publicidad con imágenes de IA, su influencia en la confiabilidad de la marca y los elementos que hacen sobresalir al contenido visual, ya sea que lo produzcan personas o inteligencia artificial.
Un hallazgo central del estudio es la importancia de la autenticidad y la confianza para el engagement del consumidor con las marcas que incorporan imágenes de IA.
Impacto de la IA en las campañas publicitarias
Sorprendentemente, 90 por ciento de los consumidores a nivel mundial prefiere saber si una imagen la generó IA, lo que enfatiza la necesidad de que las marcas integren cuidadosamente estas imágenes en sus procesos.
“La publicidad exitosa se fundamenta en relatos visuales que sean a la vez creativos y auténticos”, afirma la Dra. Rebecca Swift, directora global de Contenido Creativo de Getty Images.
Este principio es aplicable hoy día, independientemente del origen de las imágenes. El informe de Getty Images sirve de guía para las marcas que aspiran a distinguirse del panorama mediático, entendiendo las expectativas de su público para comunicarse de manera efectiva.
“Nuestro informe sirve como brújula para las marcas que desean ir más allá del revuelo mediático y comprender a profundidad las expectativas de su audiencia para poder comunicarse con ellas con el contenido y canales adecuados, fomentando así la confianza de los consumidores y generando acciones significativas”, señala Swift.
Entre las recomendaciones del informe, se destaca la importancia de no descuidar la confianza del usuario en el contenido de la campaña. Es vital considerar el mensaje clave de la campaña y su alineación con la generación de contenido por IA, ya que 98 por ciento de los usuarios ven la autenticidad de imágenes y videos como esencial para confiar en una empresa y sus productos.
VisualGPS indica que en sectores como salud, servicios financieros, turismo y hospitalidad, es imperativo cuidar el contenido visual para fortalecer la confianza entre consumidores y empresas.
La creatividad sigue siendo fundamental en la planificación de una campaña, desde la concepción de ideas hasta la ejecución. Con 76 por ciento de consumidores mexicanos incapaces de distinguir entre imágenes reales y las creadas por IA, la creatividad se convierte en un diferenciador clave.
Los clientes valoran la autenticidad, con 87 por ciento indicando su importancia para conectar con las marcas. Las imágenes y videos deben ser auténticos o de stock de alta calidad, y si se emplea contenido de IA, debe etiquetarse claramente para mantener la transparencia.
Finalmente, es crucial utilizar tecnología segura. Getty Images ofrece IA generativa entrenada con contenido autorizado de su biblioteca, asegurando un uso comercial seguro y libre de riesgos legales.