Un total de 19 trámites se pueden realizar a través de la aplicación “IMSS Digital”, que presentó el delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Michoacán, Román Acosta Rosales, quien informó que entre los trámites, los derechohabientes del IMSS podrán obtener su numero de seguro social, agendar citas, ubicar sus clínicas y revisar estatus.
Esta aplicación se puede descargar en smarphones y facilita los trámites del Instituto Mexicano del Seguro Social, pues a través de ella los derechohabientes evitarán las filas que en ocasiones son “interminables” y que muchas veces tienen que llegar desde muy temprana hora para alcanzar cita.
A decir de Román Acosta Rosales, la parte de la digitalización es una de las estrategias importantes del IMSS para facilitar los servicios que esta dependencia ofrece. Pues recordó que se tienen tres ejes estratégicos; el primero es el del fortalecimiento de las finanzas y la eficiencia administrativa. Y el segundo, la mejora de los procesos de atención médica.
“El tercero que es este de la simplificación administrativa y la digitalización de los procesos de la institución, porque les repito que son ya 19 trámites los que se pueden hacer vía digital en el IMSS”, explicó el delegado. Con ello, se evitará también la burocracia en las clínicas y delegaciones del IMSS, que muchas veces frena el correcto funcionamiento del instituto.